Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Liernin Enterprises LTD, Betreiber von Spinrollz Casino („Spinrollz“, „wir“, „uns“ oder „unser“), höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Richtlinie“) informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, für welche Zwecke wir sie verarbeiten und weitergeben, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erstellt.

Mit der Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Unternehmen: Liernin Enterprises LTD
E-Mail für Datenschutzanfragen: [email protected]

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, den Sie unter der oben genannten E-Mail-Adresse bei allen Fragen zum Schutz Ihrer Daten erreichen können.

3. Art der von uns erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen sicher, gesetzeskonform und nutzerfreundlich zu gestalten.

3.1. Daten, die Sie uns direkt bereitstellen:

• Bestands- und Registrierungsdaten: Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland, vollständige Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt) und Geschlecht.
• Daten zur Identitätsprüfung (KYC – „Know Your Customer“): Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, erheben wir Kopien von amtlichen Ausweisdokumenten (z. B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z. B. aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge) sowie gegebenenfalls Nachweise über die Herkunft der von Ihnen eingesetzten Geldmittel (im Rahmen unserer Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche, AML).
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren gewählten Zahlungsmethoden, einschließlich maskierter Kreditkartennummern (z. B. die letzten vier Ziffern), Bankkontoinformationen, Daten von E-Wallets (z. B. Skrill, Neteller) und Daten von Kryptowährungs-Wallets. Zudem führen wir eine lückenlose Transaktionshistorie (Ein- und Auszahlungen).
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer gesamten Korrespondenz mit unserem Kundenservice, sei es über Live-Chat, E-Mail oder andere von uns angebotene Kommunikationskanäle.

3.2. Automatisch erfasste Daten:

• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Typ und Version Ihres Webbrowsers, Ihr Betriebssystem, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen (Unique Device Identifiers) sowie Ihre Zeitzoneneinstellung.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Webseite. Dazu gehören Ihre vollständige Spielhistorie (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste), die Verweildauer auf einzelnen Seiten, besuchte Seiten und Navigationspfade.
• Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Webseite zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie (siehe Abschnitt 10).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der in Artikel 6 DSGVO genannten Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Nutzungsvertrags mit Ihnen erforderlich. Dies umfasst die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen und die Bereitstellung unserer Spieledienste.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir unterliegen diversen rechtlichen Verpflichtungen, die eine Datenverarbeitung notwendig machen. Dazu gehören insbesondere die Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und die Auflagen unserer Glücksspiellizenz, die uns zur Identitätsprüfung (KYC) und zur Überwachung von Transaktionen verpflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. zur Betrugsprävention, zur Analyse und Verbesserung unserer Dienste sowie zur Verteidigung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Zwecke, insbesondere für den Versand von Marketingmitteilungen (z. B. Informationen zu Boni und Aktionen) per E-Mail oder SMS, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung unserer Dienstleistungen.
• Zur sicheren und korrekten Abwicklung Ihrer Finanztransaktionen.
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten (KYC, AML, verantwortungsvolles Spielen).
• Zur Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos und zur Prävention von Betrug und Missbrauch.
• Zur Bereitstellung eines effizienten und personalisierten Kundensupports.
• Zur Analyse von Nutzeraktivitäten, um unser Angebot und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Zur Zusendung von relevanten Marketingangeboten, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Unsere Partner werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Zu den Empfängerkategorien gehören:

• Spieleanbieter: Zur Bereitstellung der Spielautomaten und Live-Casino-Spiele auf unserer Plattform.
• Zahlungsdienstleister und Banken: Zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
• KYC/AML-Dienstleister: Zur automatisierten Überprüfung Ihrer Identität und zur Überwachung von Transaktionen.
• Analyse-Dienstleister: Zur Analyse des Webseiten-Traffics und des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics).
• IT-Infrastruktur-Dienstleister: Hosting-Unternehmen, Cloud-Anbieter und CRM-Systeme, die die technische Basis unserer Plattform sicherstellen.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: In Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder dies zur Erfüllung unserer Lizenzauflagen erforderlich ist.

7. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister und Partner können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Die Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SVK), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

8. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

• Daten im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto, Ihrer Verifizierung (KYC) und Ihrer Transaktionshistorie müssen wir gemäß den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Schließung Ihres Kontos aufbewahren.
• Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice werden zur Qualitätssicherung und zur Klärung von Streitfällen in der Regel bis zu zwei Jahre gespeichert.
• Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten (z. B. für Marketing), werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie verarbeiteten Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine vorrangigen rechtlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe dem entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, jederzeit widersprechen. Insbesondere haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für Sie zuständige Behörde richtet sich in der Regel nach Ihrem Bundesland oder Wohnsitz.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten.

10. Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite unerlässlich sind, sowie funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite werden Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner gebeten, Ihre Präferenzen festzulegen. Sie können Ihre Auswahl dort jederzeit ändern oder widerrufen. Weitere Einzelheiten zur Art und zum Zweck der verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

11. Datensicherheit

Wir treffen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs), um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die gesamte Datenkommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über eine sichere SSL/TLS-Verschlüsselung.

12. Schutz Minderjähriger

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben bzw. das in ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen und das entsprechende Konto schließen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie aktiv per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite informieren. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Datenschutzbeauftragten zu kontaktieren:

E-Mail: [email protected]