Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Kundenservice-Richtlinien. Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei den von uns angebotenen Spielen Spaß haben; wir sind uns aber auch der möglichen sozialen und finanziellen Folgen bewusst, die mit problematischem Glücksspiel einhergehen können.

Kontrolle behalten

Glücksspiel sollte der Unterhaltung dienen und nicht als sichere Einkommensquelle angesehen werden. Damit der Spaß immer im Vordergrund steht, ist es wichtig, dass Sie niemals mit Geld spielen, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Um die Kontrolle zu behalten und der Spielsucht vorzubeugen, sollten Sie das Glücksspiel nicht als Arbeit oder Investition betrachten. Sollten Sie einmal weniger Glück haben, versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen, sondern legen Sie eine Pause ein. Achten Sie stets auf die Zeit und das Geld, das Sie in das Spielen investieren.

Selbstausschluss

Wenn Sie denken, dass Sie eine Pause vom Glücksspiel brauchen, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden. Wir werden Sie auf Wunsch für einen von Ihnen gewählten Zeitraum vom Spielbetrieb ausschließen.

Verantwortung und Selbsttest

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel einen negativen Einfluss auf Ihr Leben oder das Leben Ihrer engsten Angehörigen hat, können die folgenden Fragen Ihnen dabei helfen herauszufinden, ob ein Problem vorliegt:

• Hält Sie das Glücksspiel davon ab, zur Arbeit oder zur Schule zu gehen?
• Ist das Glücksspiel einfach ein Zeitvertreib oder ein Weg, um Langeweile zu vermeiden?
• Spielen Sie über einen längeren Zeitraum allein?
• Haben andere bereits Ihr Spielverhalten kritisiert?
• Haben Sie Ihr Interesse an Familie, Freunden und Hobbys wegen des Glücksspiels verloren?
• Haben Sie schon einmal gelogen, um den Umfang Ihres Glücksspiels zu verbergen?
• Haben Sie jemals gelogen, gestohlen oder Geld geliehen, um spielen zu können oder um Spielschulden zu bezahlen?
• Geben Sie „Spielgeld“ nur ungern für etwas anderes aus?
• Spielen Sie, bis Sie Ihr ganzes Geld verloren haben?
• Versuchen Sie nach einem Verlust, das Geld so schnell wie möglich zurückzugewinnen?
• Fühlen Sie sich verloren und verzweifelt, wenn Ihnen während des Spielens das Geld ausgeht?
• Können Argumente, Frustrationen oder Enttäuschungen Sie dazu bringen, zu spielen?
• Fühlen Sie sich depressiv oder verspüren sogar Selbstmordgedanken aufgrund Ihres Glücksspiels?

Wenn Ihre Antwort auf die meisten Fragen „Ja“ ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie an Spielsucht leiden. Wende Sie sich in diesem Fall bitte an eine Beratungsstelle.

Hilfe und Beratung in Deutschland

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Unterstützung benötigt, stehen in Deutschland verschiedene unabhängige und vertrauliche Stellen zur Verfügung. Eine zentrale Anlaufstelle ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrer Kampagne „Check dein Spiel“. Sie finden dort umfangreiche Informationen und Selbsttests unter www.check-dein-spiel.de oder können das kostenlose Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 nutzen. Alternativ bietet der Fachverband Glücksspielsucht e.V. ein Netzwerk an Beratungsstellen, welches Sie unterwww.gluecksspielsucht.de einsehen können. Für den Austausch in Selbsthilfegruppen sind die Anonymen Spieler (Gamblers Anonymous Deutschland) unterwww.anonyme-spieler.org erreichbar. Ein Verzeichnis für stationäre und ambulante Therapieangebote finden Sie zudem auf www.spielsucht-therapie.de. Ergänzend dazu bietet Gambling Therapy internationale Online-Hilfe auch in deutscher Sprache unter www.gamblingtherapy.org/de an.

Minderjährige Spieler

Die Anmeldung auf unserer Website ist für Personen unter 18 Jahren verboten und illegal. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für die Überprüfung des Alters aller Kunden. Alle Gewinne, die durch minderjährige Spieler erzielt werden, werden nicht ausgezahlt.

Filtersysteme

Eltern können den Zugriff ihrer Kinder auf das Internet durch die Installation von Filtersystemen steuern. Mit diesen Filtern schützen Sie Ihre Kinder vor Glücksspielwebseiten. Wenn Sie den Computer gemeinsam mit Familie oder Freunden nutzen, die laut Gesetz nicht berechtigt sind, Glücksspiele zu spielen, nutzen Sie am besten Filtermöglichkeiten wie Net Nanny oder GamBlock, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu kontrollieren.